Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 06 de diciembre de 2025
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Titular: Confianza Salud (Centro médico especializado en cardiología y salud cardiovascular).
Sede: Lima, Perú.
Teléfono: +51 973 610 456
Correo para consultas generales: contacto@confianzasalud.com
Correo para citas y atención a pacientes: atencion.confianzasalud@gmail.com
2. Objeto del sitio web
El sitio web de Confianza Salud tiene como finalidad principal brindar información sobre nuestros servicios médicos, especialmente en el área de cardiología y estudios del corazón, así como facilitar el contacto y la gestión de citas con nuestros pacientes.
La información publicada en esta página es de carácter general y educativo y no reemplaza una consulta médica personalizada ni constituye diagnóstico, indicación de tratamiento o emergencia médica.
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5. Información médica y limitación de responsabilidad
La información de salud disponible en esta web se ofrece con fines orientativos y educativos. Aunque se procura que el contenido sea claro y esté basado en buenas prácticas de la medicina, no debe considerarse como diagnóstico ni indicación terapéutica personalizada.
Para cualquier síntoma, duda o problema de salud, es indispensable que consultes directamente con un médico en una atención individual, ya sea presencial o por teleconsulta. En caso de urgencia, debes acudir a un servicio de emergencia o contactar con los servicios de urgencia de tu localidad.
Confianza Salud no se responsabiliza por decisiones que tomes basándote exclusivamente en la información publicada en el sitio sin una evaluación médica adecuada.
6. Servicios médicos y reservas de citas
A través de nuestra web puedes solicitar información o coordinar citas para consultas y estudios del corazón. La confirmación definitiva de una cita estará sujeta a la disponibilidad de horarios, profesionales y equipos, y podrá ser confirmada por nuestros canales de contacto.
Confianza Salud se reserva el derecho de:
- Reprogramar citas por motivos médicos, logísticos o de fuerza mayor, procurando siempre avisarte con la mayor anticipación posible.
- Definir y modificar la oferta de servicios, horarios de atención y condiciones de prestación.
Para cancelar o modificar una cita, se recomienda comunicarte con nosotros con la mayor anticipación posible a través de los medios de contacto indicados en este sitio.
7. Precios, pagos y facturación
Los precios de las consultas y estudios médicos pueden variar en el tiempo y, en algunos casos, pueden diferir entre lo publicado en la web y lo informado directamente en el centro médico, según promociones, actualización de tarifas o condiciones particulares.
El pago de los servicios se realizará por los medios disponibles en el momento de la atención (por ejemplo, efectivo, tarjetas u otros métodos que se habiliten). Cuando corresponda, se emitirá el comprobante de pago de acuerdo con la normativa tributaria vigente.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web de Confianza Salud (textos, diseños, logotipos, imágenes, gráficos, iconos, vídeos, documentos descargables y otros materiales) son propiedad de Confianza Salud o se utilizan con la debida autorización.
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